Politiques et modalités
Section des voyageurs
Section des voyageurs

ModalitÉs d’embarquement

Lorsque le navire sera prêt pour l’embarquement, des messages seront diffusés au moyen du système de sonorisation de l’embarcadère, qu’on peut entendre du terrain de stationnement. 

L’embarquement débute habituellement par l’entrée des véhicules commerciaux sur le pont inférieur. Cette opération débutera avant que les clients entendent le message annonçant l’embarquement. Les passagers gareront ensuite leurs véhicules sur le pont inférieur ou supérieur.

Les passagers à pied seront invités à se réunir dans un endroit désigné pour se préparer à monter dans le bus‑navette de Marine Atlantique qui les transportera jusqu’à la passerelle des passagers du navire. Les passagers circulant dans un véhicule seront invités à se rendre à leur véhicule en préparation pour l’embarquement à bord du navire. Vous devrez remettre votre carte d’embarquement au personnel de Marine Atlantique avant de monter à bord. Les employés vous indiqueront le chemin à suivre pendant le processus d’embarquement.  

Les personnes handicapées ou les personnes devant se garer près d’un ascenseur sur le pont des véhicules doivent s’identifier à leur arrivée à l’embarcadère. Elles seront ensuite dirigées vers une voie particulière. On demande à ces personnes d’allumer leurs clignotants d’urgence pendant le processus d’embarquement. Les clignotants signalent la nécessité de stationner à proximité des ascenseurs. Veuillez noter que compte tenu de la séquence d’embarquement et de l’emplacement particulier de ces véhicules sur le pont des véhicules, les personnes de cette voie pourraient ne pas nécessairement rouler à bord du navire au début du processus d’embarquement.

Marine Atlantique effectue l’embarquement à bord des navires en tenant compte de la sécurité et en maximisant l’utilisation de la superficie des ponts. Les passagers sont priés de noter qu’ils pourraient ne pas débarquer du navire dans l’ordre dans lequel ils ont roulé à bord.

Points à se rappeler
Veuillez éviter d’utiliser votre cellulaire pendant l’embarquement et le débarquement.

Des membres du personnel se trouvent sur les ponts du navire pour vous diriger et placer votre véhicule. Veuillez suivre leurs directives.

Il est INTERDIT de fumer sur les ponts des véhicules. Cette règle englobe l’interdiction de fumer pendant que vous vous trouvez à l’intérieur de votre véhicule personnel.

Veuillez éviter de démarrer votre véhicule avant qu’un employé de Marine Atlantique vous le demande ou que le véhicule directement devant vous démarre son moteur et commence à se déplacer.